UPEL 創意思考學習系統與體驗學習

蘋果電腦創辦人史帝夫‧賈伯斯說:設計不只是外觀與感覺,設計是產品如何運作。 

廣達董事長林百里說:未來只有「創新」才有競爭力,會讀書不代表聰明,更不代表創意,如果還是照老方法教學,就是大錯特錯。 

表演工作坊創辦人賴聲川說:創意,是可以訓練出來的 。 

PC home網路家庭董事長詹宏志說:內容與市場是無止境的衝突,你除了要有勇氣說別人錯之外,更要有勇氣堅持自己所說是對的。 

王品董事長戴勝益說:把身邊的人做人力資源總整理,每個人都可以是你的老師。 遠流董事長王榮文說:追求不同、追求特殊、追求創意。 

創意人薛良凱說:人不可能用相同的方式,活出不一樣的自己。

如果你想變得更有創意,首先你必須自我改變。 現代社會,社會潛競爭已經從團體縮小到個人。個人自我能力養成,不但關係到自己生涯發展,更關係到團隊成長、企業發展。什麼能力是你可以帶著走,什麼能力是你一輩子需要,能幫助你克服各種難關?什麼能力是你學會了之後,能夠直接應用在工作上?什麼能力是創造你的競爭力,能彰顯出自己的不同價值,創造自己與其他人的差異呢? 

薛良凱老師超過十年的教學經驗,專業在各種課程規劃與活動設計。在多年顧問與數百家企業內部教育訓練經驗中,薛良凱老師深知訓練的重點在於學員吸收與活用程度,上課本身只是提供一個容易吸收的學習氛圍,重點還是要靠實務操作才能將知識、技能加以充分吸收。

對我們來說,學習過程中學員到底學會了什麼才更為重要;我們重視問題解答過程,強調解決的方法而非最後結果

有鑒於此,薛良凱老師發展出一套能增進學習效率的 UPEL 創意思考學習系統。原理其實很簡單:要學會一件事,絕對不能只靠腦而不動手。這種以過程為學習的模式,就是「提升式體驗學習(UPEL,UPExperiential Learning)」。簡單的說,UPEL的概念就是設計讓學員從經驗中學習,或是說從課堂上「做中學」


生動、活潑、有趣

無論是學校上課或企業教育訓練,我們設計的課程不但要動口,還要經常動手。每次上課的學員都像是在打仗,為了爭取獲勝榮耀,幾乎要絞盡腦汁用上所有能力才有可能過關。曾有一位同學開心的問我,「這些創意課實在太好玩了!這些課程是怎麼被設計出來的?是不是有什麼原理在背後?」


體驗學習理論雖然很早就被美國哲學家和教育家約翰.杜威(John Dewey)、德國心理學家庫爾特.勒溫(Kurt Zadek Lewin)和法籍瑞士兒童心理學家尚.皮亞傑(Jean Piaget)等人提出。

但是真正歸納、總結、並提出一套完整的架構則是美國教育理論家大衛.庫伯(David A. Kolb),也就是目前大家所熟悉的體驗學習理論(experiential learning)。這套理論已經很完備,應用在教學設計上非常有助於提升學習效果,但是關鍵在於許多高階課程的「劇本」太難寫。從二○○五年起,我們的研究團隊開始將這項理論落實在研究所、在職專班、企業教育訓練上,加入更多「正面積極」的思惟模式而成為「提升式體驗學習」(這是EL前加了UP的緣故,UP有向上提升的意思)。


混搭、組合、劇本

我們用戲劇表演學到的經驗,在課堂上替每一位學員設計表演舞台。摒棄一對多的演講模式,讓學員在課堂這個虛擬的空間中,進行課程內容模擬操作。

按照實際需求,每一種課程裡面最多有高達80%的動手時間在裡面。根據課後問卷顯示,動手實做課程跟演講型態課程相比,學習成效平均提高了至少12%。

提升式體驗學習(UPEL)效果比傳統訓練好的原因,在於它的訓練基礎並非依靠記憶,而是仰賴學習者的實際體驗。 我在課程中增加「把概念運用在事件上」的實作方式,就是要幫助學習者腦裡的假設與假想具體化,我也叫這步驟是「實務演練」。按照腳本編排訓練方式,直接讓學習者下場參與模擬,當演練完之後,學習者對原先的學習概念將不會再是腦裡的想像。因為學習者實際經歷、體驗過,知道它的難易度與解決關鍵在哪裡,這就是我們提升式體驗學習(UP-EL)與其他學習方式的最大差異。